온라인쇼핑몰 소비자감시단 > 기술자료

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쇼핑몰을 운영하는 고객사에서 메일을 보내줘서 알게 되었네요.
쇼핑몰 제작시 아래 사항을 참고해서 내용을 보완해야 겠습니다.

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안녕하십니까.
한국소비자연맹은 1970년에 설립된 우리나라 최초의 소비자단체로 소비자권리보호 및 소비자의식 제고를 위한 활동을 하고 있습니다.

한국소비자연맹은 공정거래위원회 의뢰를 받아 서울 이외의 지역에 통신판매사업자 신고한 온라인쇼핑몰에 대해 모니터링 하고 있습니다. 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 전상법)」의 주요 규정 준수여부와 쇼핑몰의 기본적 운영사항을 2013년 6월부터 8월 사이에 모니터링하였고, 그결과를 아래와 같이 알려드립니다.

아래 모니터링 결과의 항목 중 전상법 관련 6개 항목 중 법에 위반된 내용의 경우 법에 맞게 시정해야합니다. 모니터링 결과 중 전상법 6개 항목 및 시정에 대해서는 아래 ‘모니터링 결과 설명’의 버튼을 누르시면 자세한 설명을 확인하실 수 있습니다(온라인쇼핑몰 소비자감시단 홈페이지 접속 > 공지사항의 ‘모니터링 항목 중 전상법 설명’으로 직접 접속 가능).

위반사항이 있는 온라인쇼핑몰 운영자께서는 해당 부분을 시정하신 후 2013년 9월 8일(일)까지 온라인쇼핑몰 소비자감시단 홈페이지(www.emonitor.or.kr)의 [쇼핑몰정보 수정요청]메뉴로 수정한 내용을 알려주십시오(아래 ‘수정신청’버튼을 누르면 해당 메뉴로 바로 이동가능). 해당 내용 재확인하고 모니터링 자료 수정하겠습니다.

전상법 관련 항목(6개) 외의 모니터링 항목들은 수정대상이 아닙니다. 모니터링 결과는 사이버감시단 홈페이지에 공개되며 각 지방자치단체(이하 지자체)에 제공됩니다.

문의는 전화(02-795-1993 / 월~금, 오전9~오후6시) 또는 이메일(emonitor1@hanmail.net)로 해 주시고, 이메일 문의시에는 반드시 업체명, 도메인주소, 대표자명, 사업자등록번호 등의 사업자정보를 기재해 주셔야 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
모니터링 결과 발송 후 초기 1주일 동안은 문의량이 많아 전화통화가 어렵거나 이메일 답변이 다소 지연될 수 있으므로 이 점 참고해 주십시오. 이메일 문의에 최대한 빠른 답변 드리겠습니다.

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