[Kakaotalk] 카카오톡 등록계정 이메일 주소 변경 > 기술자료

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카카오톡 등록계정 이메일 주소 변경하는 절차입니다.

1. 이메일 해지
이메일이 수신할 수 없을때만 변경신청이 가능합니다.


2. 통신사에 사용중인 휴대전화의 이용계약증명서를 팩스로 수신
팩스가 없는경우 가까운 통신사 대리점에 방문해서 신청하세요
SKT-이용계약 등록사항 증명서
KT-원부증명서+본인서명 필수
LGT-가입사실확인서/해지확인서




3. 스마트폰 > 카카오톡 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 내정보 관리 > 비밀번호 확인
화면 하단에 보이는  비밀번호가 기억나지 않으세요?  를 클릭합니다.




4. 비밀번호 재설정 > 인증번호 전송
이것은 메일주소가 수신불가 상태인지를 카카오톡에서 확인하기 위해서입니다.




5. 카카오고객센터 문의하기
http://www.kakao.com/requests?category=20&locale=ko&service=8
문의내용을 작성후 하단에 파일첨부에 통신사에서 받은 서류를 첨부합니다.




6. 문의접수 메일 수신



7. 접수확인메일을 받았습니다.



8. 새로운 메일주소와 변경확인을 위한 인증번호가 도착했습니다.



9. 고객센터에 인증번호를 적어서 재신청합니다.
http://www.kakao.com/requests?category=20&locale=ko&service=8


10. 접수확인 메일이 왔습니다.



11. 카카오계정 관련문의를 확인했다는 메일이 왔습니다.  이제 변경을 위한 확인을 하려나 봅니다.


12. 카카오톡 계정에 접속하니 변경된 모습이 보이네요.



13. 메일은 다음날 날라오네요.  이것을 작업담당자와 고객대응 담당자가 다른가 봅니다.




참고자료
http://amateurteamblog.tistory.com/180